Konflikte zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern erfolgreich bewältigen Mangelnde Arbeitsleistung, Demotivation und Desinteresse können in einer Abteilung auftreten ohne, dass es hierfür eine nachvollziehbare Erklärung gibt. Bei näheren Nachfragen wird sich herausstellen, dass latente Konflikte zwischen den Mitarbeitern (untereinander) und/oder zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten oftmals die Ursache hierfür sind. Programm Konfliktentstehung - Konflikte als Ausdruck von Gegensätzen - Wertvorstellungen von Mitarbeitern - Vermeidung von Konflikten Konfliktbewältigung - Bewusster Umgang mit der Konfliktsituation - Eskalationsstufen bewerten und entspannen - Die Funktion des Moderators (Mediators) bei der Konfliktlösung Seminarziel Konfliktsituationen, ihre Entstehung und Entwicklung an der Eskalationsstufen-Einteilung erkennen und bewältigen können. Die Teilnehmer sollen für Konflikte sensibilisiert werden und nun ein Basiswissen erwerben können die Situation mit und ohne (oder ggf. als) "Mediator" lösen zu können. Maximale Teilnehmerzahl: 15 Personen Seminarort und Zeiten nach Absprache Zurück zur Seite Seminare